林肯's Kumar Galhotra说,该品牌将恢复使用汽车的名称而不是字母。

林肯已经摆脱了过去几年中经常使用的基于字母的混乱术语。

林肯汽车公司总裁库马尔·加洛特拉(Kumar Galhotra)在洛杉矶车展的林肯新闻发布会上表示,诸如MKX之类的名字正在消失。他说,将来林肯的车辆将带有暗示旅行的名字,并强调林肯致力于使每个客户的旅程更加“轻松”的承诺。

该主题已经适合林肯多年来使用的诸如Navigator和Continental之类的名称。鹦鹉螺这个名字将被用来代替林肯MKX,因为拉丁语的意思是水手或海员。

林肯全球营销,销售和服务总监罗伯特·帕克(Robert Parker)表示,林肯在中国的经验帮助推动了业务往来。林肯的中国客户发现这些字母比传统名称更难发音。

(林肯将新的鹦鹉螺SUV浮出水面。有关更多信息, 点击这里

林肯 MKC will not get a letter-based sibling in the future as the company is going back to names.

他目睹了一对夫妻之间的争吵,这改变了需求。夫妻之间开始争吵他们的林肯是MKC还是MKX。帕克说:“那是一个MKC,”他从未在林肯工作过。

林肯还希望这一改变能够改变品牌的观念,吸引千禧一代和X世代的买家,因为他们被奢侈品市场吸引了。 “他们想要其他选择,”帕克说。

“我们是一个挑战者品牌。我们无法匹敌德国人的规模。”他说。

在与参加展览会的记者会期间,帕克表示林肯还必须愿意创新并提供新的策略以吸引买家并确保其提供针对其需求的量身定制的服务。

(点击这里 to see more about 林肯 possibly electrifying its line-up.)

派克说,林肯计划在明年年初试用订阅服务,该服务允许客户使用车辆长达一个月的时间。他说:“这是吸引客户试用品牌的一种方式。”林肯还正在尝试另一种服务。

客户可以在晚上租用驾驶员,进行医疗预约或前往机场。驾驶员使用客户自己的汽车,而不是其他车辆。

林肯维修车辆的方法非常成功,该方法是在特定时间取车或SUV并在特定时间退货,同时为客户提供另一辆车。林肯已经通过该计划记录了60,000多次服务访问。

林肯 also is also preparing to expand a program where dealers make house calls in order to complete a deal. The pilot program included 10 dealers spread across the country but it will now be expanded to more dealers will have personnel calling on customers at 首页.

(林肯在2019年对MKC进行了升级和更新。 点击这里

帕克说:“整个零售业正在发生变化。”他补充说:“我们希望在提供这些选项方面处于领先地位。”